Comment Voir précédents appels téléphoniques sur Time Warner

Comment Voir précédents appels téléphoniques sur Time Warner

Time Warner Cable tient des registres de tous les appels entrants et sortants à partir de votre téléphone et de la maison de numérique. Vous pouvez afficher vos dossiers de téléphone en ligne à partir d'un ordinateur avec accès Internet. Alternativement, vous pouvez également contacter le service client et se renseigner sur la disponibilité de vos enregistrements téléphoniques. Que vous ayez besoin de l'identité des appels à partir d'un nombre particulier ou de surveiller l'utilisation de l'appel d'un membre du ménage, l'obtention de votre Time Warner appeler documents historique est facile.

Comment Voir précédents appels téléphoniques sur Time Warner


•  Accédez à "Mes services" la page web de Time Warner Cable. Allez à myservices.timewarnercable.com.

•  Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe et cliquez sur "Continuer." Si ce est votre première fois utiliser ce service, cliquez sur "Register Now» et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre compte Time Warner.

•  Cliquez sur "My Phone" et sélectionnez "Historique des appels." Voir une liste de tous les appels entrants et sortants par heure et la date. Imprimez une copie pour vos dossiers personnels.

•  Contacter le service client Time Warner. Accédez à la "Contactez-nous" page web et cliquez sur le lien sous la rubrique «Nos implantations» rubrique. Entrez votre adresse de la rue, la ville et l'Etat pour obtenir des informations de contact pour un centre de service à la clientèle près de votre région.

•  Demandez une copie de vos dossiers d'appel en ligne ou par téléphone. Une copie de vos dossiers sera envoyé à votre domicile. Si vous contactez le service clientèle par téléphone, vous devrez fournir votre code d'accès de la clientèle à quatre chiffres. Ce code peut être trouvé sur votre facture mensuelle ou dans votre compte en ligne. Vous pouvez également visiter un centre en personne. Montrez votre photo d'identité au représentant du service clientèle pour obtenir une copie de vos relevés téléphoniques.

Conseils et avertissements


  • Si vous utilisez les services "Pay Express», le nom d'utilisateur et mot de passe ne fonctionne pas pour votre compte régulier de Time Warner Cable. Vous devez vous inscrire pour votre compte "Mes Services" séparément.