Comment faire pour résoudre une installation de ligne téléphonique

Comment faire pour résoudre une installation de ligne téléphonique

L'installation d'une ligne de téléphone est généralement un processus simple de fournir un professionnel expérimenté et compétent une connexion à un fournisseur de service téléphonique qui peut ensuite être utilisé pour câbler une maison avec des téléphones. Cependant, lorsque des problèmes surviennent, il est essentiel de savoir comment résoudre une installation de ligne de téléphone assez rapidement.

Comment faire pour résoudre une installation de ligne téléphonique


•  Localisez l'interface réseau standard (SNI), qui est une boîte en plastique à plat sur l'extérieur de votre maison, souvent avec le nom de la compagnie de téléphone sur elle. Ouvrez-le avec un tournevis et débrancher la prise téléphonique pour la ligne menant à votre maison. Branchez votre téléphone dans la prise jack et vérifiez la tonalité. Se il en existe, le problème est à l'intérieur de votre maison. Si non, le problème est dans le réseau de la compagnie de téléphone.

•  Débranchez le téléphone connecté à la première prise dans la maison. Ce est la prise à côté de la ligne téléphonique entrant dans la maison de l'extérieur. Remplacer ce téléphone avec un autre téléphone et vérifiez la tonalité. Se il ya une tonalité avec le nouveau téléphone, le problème est avec l'autre téléphone, pas le câblage lui-même. Remplacer le téléphone défectueux.

•  Débranchez le téléphone de travail et contrôler la prise suivante ou de la jonction dans la maison. Si le téléphone fonctionne dans cette prise, mais ne importe quel téléphone branché à l'origine ne est pas, le problème est avec l'autre téléphone et il doit être remplacé. Passez à la prochaine prise jusqu'à ce que toutes les prises ont été testés ou aucune tonalité ne est détectée dans une prise de courant.

•  Vérifier le câblage dans la prise défectueuse pour se assurer qu'aucun des fils sont desserrés. Câblage défectueux ou une connexion lâche est la cause de la plupart des problèmes de ligne. Si pas de fils lâches ou endommagés peuvent être trouvés dans la prise, fermer le socket et vérifier le câblage entre cette prise et le dernier essai, en cas de dommage. Remplacer le câblage endommagé et vérifier à nouveau la prise.

Conseils et avertissements


  • La plupart des compagnies de téléphone ont une ligne d'information qui informe les clients des problèmes connus avec leur service. Le numéro de la ligne d'information de votre entreprise sera dans les Pages Jaunes ou sur votre dernière facture. Vous pouvez généralement utiliser également ce numéro pour signaler les défauts avec votre connexion, ou d'obtenir le numéro à appeler pour signaler une erreur.
  • Si vous appelez un ingénieur pour un problème qui se avère être dans votre maison, vous pouvez être tenu responsable pour une charge appel-out, tandis que tous les problèmes causés par la partie de l'installation sous le contrôle de la compagnie de téléphone (qui est habituellement tout à l'extérieur la maison) ne entraînera pas habituellement dans une commission d'appel sortant.