Comment signaler Téléphone Trouble Verizon

Comment signaler Téléphone Trouble Verizon

Ayant téléphone ennui, ce est assez mauvais sans avoir à comprendre comment communiquer avec votre fournisseur de services. Heureusement, Verizon propose plusieurs méthodes pour mettre en contact et la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer. Les services sont tous ouverts 24 heures par jour, ce qui rend plus facile de trouver l'information dont vous avez besoin et les réponses à vos questions.

Comment signaler Téléphone Trouble Verizon


Live Chat


•  Accédez au site Web de Verizon (voir la section de référence pour un lien). Cliquez sur l'onglet "Résidentiel" en haut à gauche de la fenêtre. Passez votre souris sur l'onglet «Support» dans le menu en haut à droite de Verizon. Un menu déroulant apparaît. Cliquez sur "Contactez-nous" dans la section en bas à gauche du menu nouvellement ouvert.

•  Cliquez sur le bouton "Live Chat", la deuxième option dans la colonne de droite. Sélectionnez l'onglet "Téléphone" lorsque vous êtes invité le produit qui vous souhaitez parler. Une fenêtre de chat en direct se ouvre, vous demandant de classer votre problème ou le motif du contact. Cliquez sur la petite flèche pour ouvrir un menu déroulant. Sélectionnez l'option «Téléphone demande de produit".

•  Avoir des informations de votre compte prêt à donner à l'agent en ligne, vous êtes connecté avec. L'agent technique tente de répondre aux problèmes de téléphone que vous rencontrez.

Téléphone


•  Accédez au site Web de Verizon. Cliquez sur l'onglet "Résidentiel" situé en haut à gauche de la fenêtre. Passez votre souris sur l'onglet «Support» dans le menu en haut à droite. Un menu déroulant apparaît. Cliquez sur "Contactez-nous" dans la section en bas à gauche du menu nouvellement ouvert.

•  Cliquez sur l'onglet «Appelez-nous» situé dans la troisième colonne de droite.

•  Sélectionnez le numéro de téléphone relatif à votre demande. Pour FiOS Internet, TV et téléphone enquêtes, composez le 888-553-1555. Avoir votre dernier numéro de la facture et le compte avant d'appeler. Ce service est disponible en anglais et en espagnol 24 heures par jour.

Email


•  Accédez au site Web de Verizon. Cliquez sur l'onglet "Résidentiel" en haut à gauche de la fenêtre. Passez votre souris sur l'onglet «Support» dans le menu en haut à droite. Un menu déroulant apparaît. Cliquez sur "Contactez-nous" dans la section en bas à gauche du menu nouvellement ouvert.

•  Cliquez sur l'onglet "Email" situé troisième dans la colonne de gauche.

•  Répondez aux questions rubrique «Information Service" pour assurer votre demande est adressée au département de droit. Sélectionnez "Service téléphonique" lorsqu'on lui a demandé de sélectionner le type de service. Sélectionnez "Support" lorsqu'on lui a demandé de classer votre demande.

•  Entrez votre numéro de compte, numéro de téléphone et les coordonnées dans l'espace prévu. Ci-dessous votre coordonnées est une zone vierge intitulée «Message». Écrivez votre e-mail ici, en veillant à décrire clairement et précisément les problèmes que vous rencontrez. Soutien Verizon se engage à répondre dans un jour ouvrable.